新闻的透明度不是一个新主意,但它比以往任何时候都更加重要

如今,无处不在呼吁新闻界保持透明。

骑士,信任,媒体和民主委员会最近提出了高调要求。 该委员会在2月份的报告中提出了10条恢复对媒体和民主的信任的建议。 一个是:

“实践的根本透明性。 媒体应就如何披露其收集,报道和传播新闻的方式制定全行业的自愿性标准。”

似乎是暂停和承认的好时机,尽管透明度比以往任何时候都更时尚,但它当然不是新鲜事物。

2014年,克雷格·西尔弗曼(Craig Silverman)为美国新闻学院(American Press Institute)撰写了一份报告,该报告致力于通过透明度来建立新闻公信力。 该报告探讨了记者应如何解释其采购,提供信息披露,分享其价值,邀请观众合作以及纠正错误。 Silverman引用了Bill Kovach和Tom Rosenstiel所著的《新闻元素》。 他写了:

Kovach和Rosenstiel强调了记者在工作过程中应该问自己的两个关键的透明度问题:“我的听众需要了解什么才能自己评估这些信息? 在我们的处理过程中,有什么需要解释的吗?”

这些都是透明的核心。

2001年首次出版的《新闻元素》的作者还写道:

透明度…表示新闻工作者对听众的尊重。 它使听众可以判断信息的有效性,信息获取的过程以及新闻提供者的动机和偏见。

透明度的两个动机

新闻的透明度有时是指披露事项 。 这些元素旨在通过表明我们愿意提请注意可能影响我们工作的事项来赢得信任。 例如,可能有必要揭露故事的主题也是新闻机构的捐助者。 或者,新闻工作者的个人简历可能会参考她的财务投资,社区参与或家庭与某人的关注有关的问题。 (Kara Swisher的Recode bio是这样的例子。)

了解记者来自何处的想法是David Weinberger在2009年发表的题为“透明度是新的客观性”的主题。他写道:

我们过去一直相信,因为我们认为作者是客观的,而现在我们相信,因为我们可以从作者的著作中看到使她升任该职位的来源和价值观。 透明度为读者提供了一些信息,通过这些信息,她可以消除不断出现的偏见带来的一些意外影响。 透明性使我们像过去使用客观性一样提高了可靠性。

除了公开之外,透明度还可以指围绕新闻业的动机,价值观和过程进行的更广泛的故事讲述 。 我们知道,新闻消费者对新闻业的运作方式并不了解(这是2018年API研究明确提出的)。 当缺乏理解时,他们通常不会给我们带来疑问的好处。

我们有机会回答以下问题:

  • 是什么促使我们进行报道,为什么我们要做这个特定的故事?
  • 我们为什么要与这些人交谈并参考这些文件? 记者做了什么工作,而这在完成的故事中是看不到的?
  • 我们在此过程中做出了哪些道德决定,而哪些政策指导了这些决定?
  • 我们如何在这个故事中做到公平? 我们如何谨慎地保持不受影响?

为透明度辩护

媒体参与中心(Center for Media Engagement)在2月份发表了直接针对这一话题的研究。 它是与Trusting News协作完成的,Trusting News是我运行的一个项目,旨在使记者有能力展现信誉并积极赢得信任。 我们与两个新闻编辑室合作伙伴一起在故事后添加了幕后信息。 添加信息并不麻烦,研究发现它显然增加了信任度。

结果表明,“解释您的过程”框的出现增强了人们对与信任相关的12个项目中的11个项目对新闻组织的认识。 它们是:透明,信息量大,准确,公正,能说明一切,可靠,可信,公正,值得信赖,具有诚信和信誉。

某些形式的透明度确实受到批评。 在《哥伦比亚新​​闻评论》最近的一篇文章中,亚历克斯·帕雷内(Alex Pareene)探索了幕后故事的概念。 他写道,对新闻业香肠的制作方式的描述可能是自我放纵的。 他们也可能真的很无聊。 (事实并非所有有关新闻的内容都令人着迷!)另外,幕后故事也很可能会传播给已经成为新闻消费者的人们,从而向合唱团宣讲。

我对这些主张不提出异议,但我也不接受将其作为最终决定。 请记住以下几点:

的确,只有我们最专注的读者才能点击进入一个单独的故事,解释报告的进行方式。 因此,我们不要将这些信息留在那里。 通过将其添加到故事中或旁边,来利用用户的注意力。 在不了解有关您的道德决策,动机和价值观的情况下,使人们更难消费您最重要的新闻。 将这些消息注入您共享内容的任何地方,无论是广播,印刷,在线,新闻通讯还是社交媒体。

的确,这些信息不会改变确定要发现您的工作有问题的用户的想法。 但是请记住,人们充满了信任。 一方面是新闻界最严厉的批评家,与他们建立联系可能是徒劳的。 但是其余的用户呢?

大量的新闻消费者陷入了困境。 他们对看到的东西持怀疑态度,对信任的东西感到困惑。 他们正在尝试(以不同程度的努力)弄清媒体的前景,并正在寻找信誉的信号。

我们也不要忽略我们正在宣讲的合唱团-倾向于信任负责任的新闻业的人们。 他们代表新闻传播的时机已经成熟。 可以部署它们来捍卫整个行业,尤其​​是您的新闻机构。 为此,我们可以使他们从普遍的信任感转变为共享我们信誉的证据 。 透明元素反驳了批评和拥护新闻作为一种负责任的公共服务,因此需要具体指出。

新闻业的目的,动机,道德操守和过程需要加以解释。 公众缺乏理解,因此,我们的工作是-以尽可能多的方式反复进行。 如果不是我们,谁呢?

那么记者应该怎么做?

Trusting News新闻编辑室合作伙伴尝试了各种方法来无缝地邀请用户访问其工作幕后。 我们的下一篇文章探讨了整个行业新闻透明度的最佳做法。

乔伊梅耶(Joy Mayer)是 Trusting News 的创始人和董事 要获得赢得信任的帮助,请 订阅“信任提示”时事通讯 ,并 请求免费的信任指导课程 乔伊(Joy)还是 Gather (支持参与新闻业的平台) 的社区经理