网络部队如何影响您的想法和知识

在之前的RealKM杂志文章中，我们研究了英国联合威胁研究情报小组（JTRIG）的运作。正如泄露的文件所示，JTRIG的策略基于心理学和人类科学研究，旨在故意欺骗和操纵公众思想。

牛津大学计算宣传研究项目的一份新工作论文发现，诸如JTRIG中的“网络部队”是一种普遍存在的全球现象。网络部队被定义为“致力于通过社交媒体操纵舆论的政府，军事或政党团队”。

该工作文件报告了存在其活动证据的28个国家中的网络部队组织，并根据所使用的消息，价格和通信策略的种类编制了清单。报告发现，许多不同国家/地区雇用大量人员和资源来在线管理和操纵舆论，有时针对国内受众，有时针对外国公众。

价是用于定义消息，事件或事物的吸引力（良善）或厌恶性（不良）的术语。一些团队在网上与公众互动时会使用亲政府，积极或民族主义的语言。其他团队会骚扰，拖钓或威胁表达异议立场的用户。

这两个国家被视为俄罗斯，中国和沙特阿拉伯等独裁政权，而被视为民主国家如美国和英国则进行旨在管理和操纵民意的社交媒体运动。但是，目标受众群体之间存在重大差异：

纵观这28个国家，每个专制政权都有针对其本国人口的社交媒体运动，而只有少数针对外国公众。相反，该样本中几乎每个民主国家都针对外国公众组织了社交媒体运动，而由政党支持的运动则针对国内选民。

此外，尽管俄罗斯和中国等国家经常成为西方文章中有关社交媒体操纵的目标，

在组织有组织的社交媒体操纵中，威权政权不是唯一的，甚至不是最好的。最早的有关政府参与煽动民意的报道涉及民主国家，政治传播技术的新创新通常来自政党，并且是在备受瞩目的选举中出现的。

随着时间的流逝，组织网络部队的主要模式已经从涉及尝试通过社交媒体网络操纵民意的军事部门转变为从政府获得社交媒体运动合同的战略传播公司。

所使用的各种消息，价和通讯策略的清单

社交媒体操纵的策略，工具和技术

网络部队使用各种策略，工具和技术来操纵社交媒体。

评论社交媒体帖子。 这可能涉及加强或支持政府立场或政治意识形态的正面信息，在表达对政府的批评的社交媒体用户上进行口头虐待，骚扰和所谓的“诱骗”的负面互动，或旨在将注意力从正在讨论的问题上转移开或转移注意力。
个人定位，涉及选择要影响社交媒体的个人或群体。 例如，认真选择意见领袖并以消息为目标，以便说服他们的追随者持有某些信念和价值观，或者用户或一组用户的价值观，信念或身份是骚扰的目标，通常涉及到口头虐待，仇恨言论，歧视和/或欺骗。
政府资助的帐户，网页或应用程序。 一些国家/地区拥有自己的政府赞助帐户，网站和应用程序，旨在传播政治宣传。
虚假账目和计算宣传。 许多网络部队团队还开设假账户来掩饰其身份和利益。这种现象有时被称为“麻烦”，由此使赞助者或组织的身份表现为基层行动主义。在许多情况下，这些虚假帐户是“机器人”，即旨在与人类用户互动并模仿人类用户的一些代码。
内容创作。 一些网络部队团队创造实质性内容来传播政治信息。这些内容的创造不仅仅是对博客或社交媒体提要的评论，还包括诸如博客文章，YouTube视频，假新闻故事，图片或模因之类的内容的创建，这些内容有助于促进政府的政治议程。

组织形式

网络部队通常由各种各样的参与者组成。在某些情况下，政府有自己的内部团队受雇为公务员。在其他情况下，人才则外包给私人承包商或志愿者。

政府。 基于政府的网络部队是负责影响舆论的公务员。这些人直接由国家雇用为公务员，通常只占较大的政府部门（如政府部门）的一小部分。
政客和政党。 政党和候选人已经在竞选期间使用社交媒体来操纵公众舆论，方法是故意散布虚假新闻或虚假信息，撒谎或针对反对党提供支持，或者使用虚假帐户人为地增加追随者的数量（例如，分享，分享或转发）候选人收到，造成虚假的人气感。这与传统的数字竞选策略不同，传统的数字竞选策略通常集中于传播有关政党或候选人平台的信息，或向选民发送广告。
私人承包商。 在某些情况下，网络部队是政府雇用的私人承包商。私人承包商通常是临时的，并被指派为特定任务或事业提供帮助。
义工一些网络部队是志愿者团体，他们积极工作以在社交媒体上传播政治信息。他们不仅仅是相信信息并在社交媒体上分享理想的人。志愿者是与政府合作伙伴积极合作以传播政治思想或亲政府信息的个人。
有偿公民。 一些网络部队是由政府积极招募的公民，为他们的工作以某种方式获得报酬或报酬。他们不是在公共服务部门工作的官方政府雇员，也不是与社交媒体签约的公司雇员，也不是志愿者，因为他们有薪。通常，这些有薪公民之所以被录用，是因为他们在社会或网络中占有重要地位。

组织预算，行为和能力

网络部队的预算，行为和能力差异很大。

预算信息。 网络部队在其行动上花费了各种资金。有关预算和支出的公开信息量相对有限。
组织行为。 确定了网络部队团队的几种不同组织惯例：（1）清晰的层次结构和报告结构；（二）上级审查内容；（3）跨机构或团队的有力协调；（4）机构或团队之间的协调不力；（5）边防队。在某些情况下，团队是高度结构化的，具有明确分配的职责和报告层次结构，非常类似于公司的管理或典型的政府官僚机构。任务通常每天委派。
能力建设。 网络部队通常会参与能力建设活动。其中包括：（1）培训工作人员，以提高与制作和传播宣传有关的技能和能力；（2）为表现突出的个人提供奖励或奖励；（三）投资研发项目。在培训人员方面，政府将提供课程，教程甚至是夏令营，以帮助准备网络部队与社交媒体上的用户互动。

网络部队的组织密度

在下面的地图中，国家/地区拥有大量不同类型的网络部队组织（政府，政党，公民社会团体，有组织的公民或独立承包商），以深红色/橙色显示。美国的人数最多，有五个不同的组织。

文章来源： 部队，巨魔和麻烦制造者：《有组织的社交媒体操纵的全球清单》 由 CC BY-NC-SA 4.0 许可。

标题图片来源： 改编自 Defence Images的 Gloucestershire切尔滕纳姆GCHQ大楼 ，该大楼由 CC BY-SA 2.0 许可。在 全球有组织社交媒体操纵清单中， 政府通信总部（GCHQ） 被确定为英国网络部队组织之一 。

最初在 RealKM上 发布。