在2018年打造更好的报纸

Skimm是一家媒体服务,可通过其时事通讯和应用程序提供每日新闻摘要和讲解员,最近筹集了1200万美元的资金,并迅速开始动摇舌头。

老实说,很高兴看到一家媒体初创公司Skimm(hurrah!)由两名了解成长的女性(双重hurrah!)所掌控,他们的受众也获得了成功。 而且,Skimm确实回收了其他出版物的内容,并每天向数百万读者提供可访问的现有新闻摘要。 报纸TheSkimm发明了报纸。

几乎每个主要报纸都有自己的电子邮件通讯,在吸引读者阅读他们的故事方面相当成功。 纽约时报 ,可以说是比较成功的数字新闻品牌之一,拥有50个免费电子邮件新闻通讯,2017年有1300万订户。Skimm的新闻通讯有600万免费订户。 考虑到一家已有6年历史的创业公司已经积累了世界上最有影响力的报纸之一所创建的电子邮件产品的近一半的读者群,我不确定哪个统计数据看起来会更令人印象深刻。

从不同的角度来看,《 纽约时报 》的每日通讯本身可能是一项非常有价值的业务。

我身上的老式印刷迷发现,年轻的科技公司似乎将旧酒装进新瓶中,而老牌媒体公司却喘不过气来,既令人震撼,又使人沮丧。 数十年来,数以百万计的人订阅了印刷出版物,然后由于互联网的出现,该行业开始暴跌并流失读者。 在过去的五年中,我们看到消费者品牌借用了一个世纪前新闻公司完善的商业模式来建立受欢迎的订阅业务(Netflix,Dollar Shave Club,Stitch Fix,Blue Apron等)。

Skimm(或类似的媒体初创公司)根据对未来增长的承诺筹集资金。 其创始人说,他们不认为自己的公司是新闻通讯业务,而是称其为“受众服务公司”,这意味着该公司可以利用其不断增长的参与度和消费者忠诚度来开辟新的收入渠道。

如果Skimm确实如此,那么旧出版业务也有可能。 然而,媒体公司被认为是濒临灭绝的品种,对资金的吸引力不大,而直接面向消费者的订阅业务却被吸引。

我一直在思考:如果要在今天重塑报纸,它们将采用哪种商业模式来经营可持续,盈利的企业? 任何自尊的企业都应该免费赠送其工作吗?

这不是“发明”付费专栏的尝试,付费专栏是媒体诗篇中令人心慌的k石。 十年前,许多报纸满怀信心地在其内容周围安装了付费专区,但很快就放弃了它们。 在2005年,Times Select以每年约50美元的价格提供对Times的专栏,档案和评论的高级访问,然后在两年后将其删除。 大约在同一时间,英国区域发行商Johnston Press使用其网站来推动离线购买,但最终失败了。 在互联网初期爆炸性的内容清单中,免费内容被读者宠坏后,许多读者抵制了付款,因此许多收费壁垒迅速下降。

推动订阅非常困难。 网页浏览量在全球范围内得到了统计,广告收入正在增长,并且“读者不会为内容付费”已被普遍接受。 结果,随着出版物在90年代初和90年代中期上线并且免费提供新闻,长达数十年的印刷订阅实践逐渐消失。

大约在2018年,基于订阅的业务备受喜爱。 它们相对稳定,可预测且具有粘性。 报纸完善并毫不客气地放弃的商业模式出售从剃刀,节育到高级时装的所有商品。 几乎所有出色的基于订阅的企业都可以很好地完成以下四件事:

  1. 养成习惯订阅会养成习惯,保持粘性并建立可能难以摆脱的长期关系。
  2. 专属观众:最强大的服务和企业与客户建立了独家关系(例如,大多数每月订阅Blue Apron的人不太可能会订阅第二餐。)
  3. 定位:随着时间的流逝,订阅企业会更多地了解每个客户,以便更好地为他们服务,从而减少回报的可能性并提高客户满意度。
  4. 追加销售 :了解客户的喜好意味着公司可以增加每个客户的平均收入,降低成本并增加利润。

基于订阅的业务在上述领域表现出色,因此非常成功,以至于他们说服客户,他们每月需要消耗几乎所有消耗的物品。

我将举一个简单的例子:每月为个人造型服务付费的人数与《纽约时报》数字订阅的人数相同。 Stitch Fix(我喜欢StitchFix。KatrinaLake是一个天才。)于去年公开发行,每个月都会向数百万订户提供“固定”或服装选择,这些都是个人设计师选择的。

根据最新的收入,Stitch Fix拥有240万用户,第一季度的销售额就达到了2.96亿美元,并在短短6年内实现了所有目标。 《 纽约时报》拥有260万数字订户,平均每个订户每月支付12.30美元,带来了9,600万美元的季度收入和大约39亿美元的市值。

从表面上看,Stitch Fix从一家鲜为人知的媒体公司Netflix的书中摘了一页,这也许是所有这些公司中最大的离线到数字交叉。

媒体专家对新闻业的死亡螺旋有上百万种理论,但我将把钱花在一个特定因素上。 经营良好的企业不会贬低自己的产品。 期。 这正是新闻公司决定免费提供其内容时所做的。

诚然,报纸在网上上线的时候,网上支付的服务和产品相当激进。

还是吗? 《 金融时报》从来没有为在线读者免费(英国《 金融时报》提供的少量报道除外)。 英国《 金融时报》去年创下历史最高纪录,拥有90万订户,并且还在增加。 谢谢,互联网。 《 华尔街日报》也一直都设有付费专区。

在2011年至2017年期间,《 纽约时报 》的数字订阅收入增长了46%,其数字收入完全超过了其印刷业务。 我经常与媒体初创公司聊天,讨论将影响转化为收入的问题。 由此,我想到的是最成功的媒体业务和订阅服务的方法:

  1. 从第一天起就有付费产品
  2. 除非您要转换为付费订阅,否则请勿打折您的产品或内容
  3. 培育您的社区并建立排他性
  4. 诚信地使用数据(请不要破坏民主)来推动个性化和参与度

纽约时报》是完善这些规则的有趣案例研究。 我坚信,较小的区域性报纸可以通过关注持续增长来建立强大的创收业务,从而遵循自己的原则。

关于Skimm筹集资金的好消息是它对其他媒体企业的乐观情绪。 也许它会激发其他人的参与,并开发出精美,黏性和高质量的新闻产品,这些产品会像您每月的Fix一样令人上瘾。