离群媒体如何为底特律工作

问:为什么发短信?

不难发现我们需要使用短信。 传统的新闻机构没有接触到大量的低收入新闻消费者,因此我们从一开始就知道,我们的宣传需要更加直接。 我们从数据经纪人那里购买手机号码列表,然后向底特律“冷文本”提供我们的服务介绍。 如果他们想参与(大约40%的人参与),则输入他们的家庭住址。

真正困难的部分是弄清楚通过文本可传递的哪些信息既有价值又可行。 因此,对于这一挑战,我们求助于联合之路的211服务,以了解底特律最需要的线索。 我们的第一年,原来是住房,住房和住房。 幸运的是,这是我之前讨论过的主题,也是一个包含大量公共数据的主题。

但是,这变得更加困难。 所有这些数据? 它不在一个地方,也没有一个城市或县部门。 当然不是一种格式。 您无法通过Google进行此类操作,无法轻松地回答这些问题。 在创建离群值之前,我不是数据记者,但我必须学习这一点。 现在,我们有了公共数据,FOIA,网络抓取工具和连接它们的脚本的组合。 (现在,我们还有Katlyn Alo Alapati,他正在编写脚本使我们能够自动进行大量更新!)

问:您与读者的互动方式如何? 他们会收到哪些信息?

刚开始时,我们是向人们发送有关他们居住的房产的数据。 韦恩县的税收拍卖是流离失所的巨大推动力,许多人正在租房,甚至不知道他们所居住的房子是否在税收拍卖区。 如果将其出售,则可以由新所有者驱逐,这很普遍。 我们向人们提供有关财产所有者,拍卖状态和破损门票的信息。

现在我们可以做更多的事情。 选择是:检查房屋的税收状况; 租金检查和有关您权利的信息; 电力,煤气或水服务问题; 有关闲置财产的问题; 然后最后一个选项是“我现在不需要此信息。”每个人都将人们带往了不同的道路,他们根据所需的信息获取了不同的数据。 答复是一对一的,通过文本。 就像是,“嗨,这是来自Outlier的Sarah,告诉我们您需要什么。”我们通常会通过文本进行互动,但我们还会提供电话号码,有些人会给我们打电话。

这些天,我们每周约有220名底特律人,这意味着与我们保持联系的人数比新闻编辑室多很多倍。

问:您对其他可能希望接受此消息的新闻组织有何建议?

我会说老实话-我对新闻机构想要做到这一点并不抱有太多信心,只是还没有弄清楚该怎么做。 这是因为他们还没有弄清楚为什么值得这样做。 低收入社区和低收入新闻消费者仍然被低估。 这是一个罕见的新闻机构,它说:“是的,我想学习为社区的更大部分服务,并且我愿意为了做到这一点而做出改变。”对于大多数新闻机构而言,很难放弃权力他们认为重要的事情。

这是一个罕见的新闻机构,它说:“是的,我想学习为社区的更大部分服务,并且我愿意为了做到这一点而做出改变。”对于大多数新闻机构而言,很难放弃权力他们认为重要的事情。

离群值基于这样的观念,即社区的需求是驱动我们发展的动力。 我认为重要的不是我要报告的内容。 这与新闻周期,我的专业知识或我发现的有趣内容无关。 相信我,如果我不必报告实用程序,那我就不会。 它是如此艰苦。 但是,除非我们重新分配看门狗功能,以便每个人都可以根据相同的信息采取行动并做出增加问责制的选择,否则我们将不会做出任何更改。 有些地方,会的。 也许是《华盛顿邮报》或《纽约时报》。 但是在当地媒体上,这还不够……一个不好的故事并没有太大改变。 这将是非常糟糕的。 人们是否应该等待情况变得如此糟糕以至于值得进行重大调查?

问:您能否进一步说明离群值任务的这一方面,以确保人们不必等待情况变得非常糟糕?

我与其他从事此类工作的记者谈论的一件事,例如市局的工作人员,Flint Beat的太空飞船或吉全达,是我们工作时,社区对我们的重视,因为我们减少问题。 我们正在预防问题或减轻问题的影响。 这几乎就像是预防新闻。 这并不是说发生了什么可怕的事情,然后我们正在写它,然后也许事情有所改变。 我们正在报告面临许多挑战的社区,如果我们可以通过提供良好的信息并让每个人都诚实,并确保持续进行监督的方式来减轻其中的一些挑战,这就是我们被重视的原因。 这不是因为我们读起来很棒。