这位社交媒体记者在拉斯维加斯枪击事件中转而拒绝社交

由于新节目《 苦艾酒》的玩杂耍者,舞者,杂技演员和演员在周日晚上从凯撒宫前的马戏团帐篷进行了最后的谢幕仪式,尽管文本,推文和帖子混乱且矛盾,我仍在拼命地做出决定。 ,推送通知和快照。

自从我的sister子在马戏团帐篷的黑暗中向我轻推,大约10分钟后,向我展示了数十条文字推送到手机的锁屏。 “你还好吗?”“那里到底发生了什么?”我们周六晚上在拉斯维加斯举行婚礼; 我的丈夫,他的双胞胎兄弟和我的sister子,我都决定第二天晚上去加沙地带探索并观看表演。 我们的房间在曼德勒海湾赌场的27楼。

晚上10点在凯撒宫前放映《苦艾酒》后,我们被指示“躲在原地”。 (照片:Tory Starr)

现在,我得知剧院外面正在发生一些令人恐惧的事情,我首先转向Twitter,然后是Facebook,然后是Snapchat,试图弄清出现在我身上的数十个事实中有什么是事实。 我的家人坐在我旁边,都有完全不同的信息收集方法-我的丈夫呆在WSJ.com的重大新闻页面上,我的多伦多姐夫读了CBC的最新消息。

在滚动Twitter约90秒之后,看到纽约,纽约赌场的射击者的报道,拉斯维加斯大道上的爆炸物和松散的多名枪手的报道,我感到困惑和恐惧。 我曾经在波士顿的公共媒体站教过新闻编辑室和新闻记者的社交验证技术无法在几秒钟内完成,更不用说电池电量迅速下降的手机了。 在晚上11:20,我快速决定了要使用什么平台以及应该相信什么。

我那天晚上唯一的消息来源是我姐姐,她从西雅图的家中发短信。

从姐姐坐在电视和电脑前的座位上,我姐姐第一个告诉我,威胁似乎来自我们酒店的一个地方,谣言似乎没有任何内容。多名枪手。 她是指示我留在原地的人,我将在一个安全的地方比在大道上独自一人更安全。 这违背了我本能地从装满醉酒的看戏人的帐篷里出来的本能,这根本没有地方藏身或寻求掩盖(我是否提到没有浴室?)。

在危机时刻,长期以来一直讲社交媒体能提供帮助而不是伤害的人,我在星期日晚上的经历让我停下来。 当晚社交平台带来了很多好处:我在Facebook上标记自己为“安全”,一分钟之内接触了更多的家人和朋友,这比我发短信和打电话数小时所能做到的要多。 周一早上,我使用Twitter来获取有关曼德勒何时重新开放以及何时我们可以安全地返回收拾东西的最新信息。 我将Twitter追随者众包,以了解更多有关献血的信息。

但是在关键时刻,我需要事实,但是我并没有通过社交媒体获得这些事实。

这是公民在危机时期需要的东西:他们需要精通社交媒体验证和报道的记者,帮助群众整理一堆信息。 他们需要在每个可以信任的平台上发出清晰的编辑声音。

最重要的是,社交平台有必要在危机时期提升这些受人尊敬的声音,以便新闻消费者和处境危险的公民可以做出明智的决定。 我们需要记者和编辑人员,而不是全球安全运营中心,来负责Facebook的“安全检查”页面,以识别欺诈者; 我们需要具有平台影响力的Reddit和4Chan新闻工作者为所有用户清楚地标记虚假信息; 我们需要Twitter上的人工编辑来创建涵盖突发新闻情况的经过验证的记者名单。

当我在周日晚上拼命寻找时,我敢肯定有一些出色的记者在Twitter上做到了这一点-但我没有头脑去寻找他们。 如果Twitter向我发送推送通知到所有经过验证的新闻工作者或新闻编辑室的列表,这些新闻发布会在平台上揭露虚假声明,那将非常有帮助。

(自周日晚上以来,在消除社交媒体上的谣言和错误信息方面做了大量工作:我最喜欢的是《媒体最新新闻消费者手册》(Active Shooter Edition)以及Twitter上的@ firstdraftnews,@ newsroom和@cwarzel。)

现在是时候让新闻工作者意识到,对这些任务的真正承诺对于公共信息是必要且至关重要的,而新闻编辑室则需要大量时间来适当地利用它。 过去一年中,社交平台在实现对受过训练的人工编辑人员的基本需求以及他们自己无法使用机器人或算法来满足这一需求方面已经走了很长一段路。

电话很清楚。 唯一的问题仍然是谁将带路。 在那之前,我将继续把自己的生命交在姐姐的手中。