一个介绍
我们生活在设计时代的时代。
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如果您没有注意到，我们几乎处于永久的经济虚拟状态。 有人认为这是一件好事。 我认为这是我们发展周围世界的方式。 也就是说，服务于无尽的消费并带动需求。 是否容易受到影响或是否可持续（我认为两者都不是），完全是另一个讨论。
我们中的许多人天真地相信，我们生活中的新经济现实是时时刻刻充满着谨慎的态度而设计的。 这也是不正确的。 附带说明一下，维克多·弗兰克（Victor Frankl）关于我们寻求意义而非物质的建议从未变得如此凄美。 我们必须努力探索并创造意义，因为我们几乎永远都不会被虚假的消息淹没。 我之前已经讨论过这一点，但是在讨论广告商和营销商的责任的背景下，弗兰克尔坚持“更大程度的对话”似乎很重要。
像我自己一样，大多数前广告主管都会告诉您，我们的工作不是打扰您。 我们的工作是在某些时候抓住您的注意力。 否则， 平凡的时刻，例如当您坐在车里，坐在一局或四分之一之间的沙发上或等待当前的迷你系列吸声的下一集载入时。 尤其是，数字营销人员渴望抓住您，享受与六英寸屏幕上挤着一个人的现实越来越脱离现实的联系。 我们营销人员会过于频繁地，太容易地盯着屏幕大小变化而产生的麻木麻木 。
广告商努力使该空白， 任何空白 （也称为额叶）充满其他东西 。 对于广告客户而言，最宏大，最缺乏吸引力的概念是（（我向您保证，任何有意识的人都会不愿意承认这一点））是，出色的广告旨在帮助消费者记住起初不需要了解的内容 。 品牌充满了我们所缺乏的品质或感觉，尽管我们很可能没有。 “品牌”现在可以代表喜悦，实用，乐趣，含义甚至是分散注意力。
不管您对这种道德难题的舒适程度如何，越来越多的营销人员努力确保在“消费者轨迹”的每个接触点上都保持一致。这一概念真的没有什么新奇的。 但是，随着物联网的出现以及消费者可以使用的广告拦截工具的激增，这意味着广告商现在将找到更隐秘的方式来潜入我们的生活，并确保直接呈现经济机会并与我们的即时需求相关。经验。 如果他们擅长，他们将吸引我们更好的感官，并增加我们生活的有限价值。 如果他们做的不好，他们将毁掉一杯完美的咖啡，或者将毫无意义的咖啡插入有意义的咖啡中。 目前，大多数努力都属于后一种。
当我调查自己的习惯时，我感到很幸运。 我“定期”消费的所有内容都不会中断。 我在需要的时间，地点和方式使用它。 当然，我付钱。 苹果iMovie，Netflix，Spotify，《纽约时报》，《金融时报》，《经济学人》，大西洋，《纽约客》，甚至是LinkedIn都不给我投放广告，因为我没有付钱给我。 我已经关闭了Facebook，Instagram和其他任何占用我时间或无法控制的平台，或者将我的数据用于邪恶目的的任何其他平台。
毫不奇怪，我的许多大型广告公司的广告同事都在关注出口标志，并考虑酿酒或刺绣。
在最近的美国竞选活动中，超过三分之一（37％）的员工称其商店的士气“中等”或“危险地低”，而70％的员工则表示他们在“积极寻找工作”。在所有调查中，另有60％受访者表示，他们的代理商或公司广告部门的士气比以前低。 这将大机构的工作满意度定位在审判律师如何描述他们的工作，或詹姆斯·阿图切每天的声音如何之间。
在将自己职业生涯的最初十年用于公司广告策略之后，我可以告诉您，关于广告业自我厌恶和不满情绪的传闻是很真实的。 如果您询问工作人员此事，您将听到然后在绝对发病率和喷出无意义的，神秘的技术胡言乱语之间摇摆不定。 无论哪种方式，广告人通常都不是“快乐”的人。 大机构不是“有趣”的工作场所。
我像臀位一样侧身进入这个行业。 我退出了法学院，在东海岸的一家精品投资银行呆了几年。 我精于分析新技术股票，然后以某种方式进入2002年的深渊，开始为西海岸的代理商工作。 事实证明，我避开了公牛，但得到了牛角。 起初，我认为它非常酷，所有有趣的创意都在不断发展。 但是，我并没有被聘为一个冷静，有创造力的人。 我被聘为分析型，理性的人。 在2000年代初期，代理商意识到他们可以聘请呆滞的人来分析消费者的行为并为客户找到实际价值。 我们可以制定战略 。
我很擅长 我很擅长
我从波士顿搬到洛杉矶，再到纽约，到芝加哥，再到旧金山，再到悉尼，最后到吉隆坡，然后才弄清楚自己对大机构的厌恶程度 。 我从事十年以上的工作只是向《财富》 500强客户提供建议，让他们最担心哪些新兴媒体没有足够的预算。 我大部分时间都坐在那里看书，然后偶尔他们会把我带到客户的办公室里，我们将讨论他们计划在来年拒绝做数字化的事情。 我已经看到这个世界在我的“宠爱”中发生了变化。 现在，每个人都想要数字化，但他们仍然对正确的事情说不，对错误的事情说是。
也就是说，对沉闷，分析性的方面是肯定的，而现在对创造性的方面则否定。
大型广告公司吸纳了数字技术。
激烈的竞选活动，计划不周的项目和管理不善的项目可能会使工作人员感到像在泰坦尼克号上。 关于大型机构的最大抱怨（从内部）是糟糕的管理。 这说了很多。 留在代理商世界中的大多数人（我的年龄是多少）并没有跳出代理商的视野来观察市场的发展，因此仍然存在着毫无头绪的人。 更糟糕的是，感受到发展压力的全球高管们往往有一个绝妙的主意，即在不完全了解整个数字生态系统的情况下，着眼于营销技术进行重组。 到目前为止，这仍然是一个问题。
当我们在2012年成立公司时，我们并未称自己为代理商，也没有追求营销自动化或营销技术演出。 实际上，我们从16万美元的资金开始，为媒体和金融创建了预测逻辑模型。 我们认为，通讯专业人员（客户和代理商）都应该更好地了解他们的工作； 他们应该了解金融和媒体。 他们应该更好地理解整个现代环境，而且他们应该了解未来的“非机构”机构将是什么样。
未来的非机构人员将不再参加愚蠢的会议。 忘记戛纳，忘记SXSW。 他们将尝试赢得奖项。 奖励是浪费时间和金钱，任何对赢得奖励感兴趣的客户都不会关注市场。 市场是数据驱动的，但人烟稠密。 如果您无法向我显示数据，平台的原因或方式 ，那么您将无法竞争。 你会死的。 仍然有大量优秀的创意人才。 机器人还没有取代它们，谢天谢地。 给他们自由的统治权，让他们像直接与他们说话一样吸引消费者。 您的数据应准确告诉他们正在与谁谈话，因此请给他们一些自由统治权。
代理商无法预测未来
如果您没有发现潜在的客户，仅仅寻找合适的细分市场或受众是不够的。 预测性营销将推动需求的产生，因为它使用数据和分析来确定接下来要关注的目标，从而使您的营销工作是预期的，而不是被动的。 我满怀希望地这样说，以便任何有商业计划和头脑的人都可以避开“营销技术为先来”阶段，并节省大量时间和金钱。
至于创造力，在内容营销方面没有“好”奖。 在CMSWire中，Carter Hostelley坚定地表示：“撰写出色的内容仅是成功的一半。”为了在2016年的内容营销中蓬勃发展，发行，联合和重新定位与编写内容本身同样重要。 这需要数据敏捷性和创造性。
小越好
没错，大个子们担心。
麦肯锡公司（Mckinsey and Company）报告说，最近接受调查的营销人员中有75％的人严重担心来自敏捷现有竞争者的威胁的影响。 小型机构可以并且将在这种经济中更快地扩大规模，并超越竞争对手。 规模小，功能强大并通过更多数据驱动的决策矩阵来加速需求生成取决于组织的敏捷性和适应快速变化的能力，是的，但这还取决于组织中这些人的个性和意图。 我可以在一天之内与一名策略师一起完成更多工作，而与一个大型代理机构相比，与一个大机构在一个完整的社交媒体自动化“专家”小组中可以完成的工作相比，我可以做的更多。
几个月前，我写道：“ iPhone是一个小工具，而不是一项经济计划。”
同样，营销自动化也不是一种策略。 这是一项技术。 去年，营销技术公司的数量几乎增加了一倍，到2015年增加到接近2,000家。相反，广告库存（即内容页面上的余量）大量超卖，并且面临令人尴尬的极高失败率约占60％。 根据销售基准指数，五分之三的营销自动化安装或程序失败，这意味着它们未得到充分利用，根本未使用或最终被取消。
为什么有这么多公司在市场营销自动化上进行投资-例如Hubspot，Marketo，Salesforce Marketing Cloud（以前为ExactTarget），Pardot（由Salesforce拥有），Oracle Marketing Cloud（以前为Eloqua），Silverpop，Act-On等市场领导者和SharpSpring-仍然以如此高的速度失败？
如今，营销人员面临的最棘手的问题是，我们对技术过于自信，尤其是技术将满足现代市场复杂，不断变化，永无止境的需求。 最近接受调查的市场营销人员中有87％的人说，他们从自动化工具中获得的“投资回报率”比传统方法要高”，但与此同时，消费者报告说，他们更有可能部署广告拦截工具或完全忽略广告。 我敢冒险猜测这两个是其中之一，而不是消费者。
事实是简单明了的。
许多营销人员投资于营销自动化，希望这将是解决所有问题的答案，而无需深入了解营销本身，没有定义他们希望向谁进行营销，也没有清楚地知道哪种内容最能满足潜在客户的需求。 。 营销自动化可以使营销人员通过分析其在线互动来了解更好的潜在买家，然后据称可以更有效地交付自定义内容，例如博客文章，电子书，行业报告，白皮书，清单，文章，信息图表，视频，网络研讨会。
那只是战斗的1/2。
在“购买”营销自动化之前，请先问自己以下问题：
- 您如何计划在不疏远客户的情况下吸引客户？
- 您将如何负责任地使用从消费者那里捕获的数据？
- 您将如何解释结果并创造性地，尊重地利用它们？
一百万美元的问题是：您将如何优化您的业务，并在一个越来越分散，注意力不足和缺乏真实人类含义的世界中继续取得成功？
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Louis D. LoPraeste是前公司策略师（2003–2012）和www.quodfatum.com的创始人。 在今天的动荡时期，您可以通过购买他的新书来支持对我们社会的批判分析：http：//bit.ly/vagueapoc。
