
通讯也越来越多。 电子邮件很旧 ,新闻通讯很旧,而通过电子邮件发送新闻通讯太旧了,以至于看起来很新。 甚至像Seth Godin和VC Fred Wilson这样的长期博客作者都将其内容重新优化为新闻通讯。 威尔逊(Wilson)最近写了一篇关于“技术债务”的说法,因为大多数读者将他的日常帖子作为电子邮件来使用,从而维护了博客评论和社区。 我在2004年发表了一份不起眼的本地足球电子邮件通讯…今天,我从精心选择的新闻通讯(如Axios,Colorado Sun,SmartBrief,MediaBistro,Poynter和Soccer America)中获得了大部分新闻。
通过观看初创公司来预测世界来学习
我所学到的有关营销的一切都具有创业心态。 即使我在Google,我也仔细地观察了他们,我很幸运能在具有启动结构的团队中工作。 而且我一直发现,密切关注市场中的新兴竞争对手是有道理的。
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在Google Audio上,我观看了Pandora和后来的Spotify捕捉到的听众份额-不是立即,而是随着时间的流逝。 后来,YouTube从唯一的视频平台发展为其他视频观众机器所包围,例如Meerkat进入“实时视频”场景时,立即被Periscope压制。 在Nest,我们一些最佳的智能家居设备合作伙伴只有几年的历史。

我从小就与初创公司合作,后来进入了生物技术,广告技术,视频和物联网领域。 自从我开始担任新闻记者的职业以来,新兴企业和媒体的碰撞一直吸引着我的注意力。 弗雷德·威尔逊(Fred Wilson)的另一个帖子感叹了WaPo付费专区。 但是订阅是真实的。 Medium正在慢慢采用付费方式,而我很乐意为The Athletic and Soccer America付费; 一个是几岁,另一个是48岁。每个人的付费新闻背后都有很好的新闻报道。 杰夫·贾维斯(Jeff Jarvis)似乎以微妙但同样令人沮丧的态度回应了威尔逊。 他的帖子的“企业家新闻”标签似乎是查看所有新闻的方式。 贾维斯(Jarvis)写道:“ Paywalls的作用不止几个……消费者愿意为内容付费是一种稀缺,我们可能已经达到了极限。” Jarvis认为,新闻业的未来是以企业家和社区为中心的(本地)。
现在是2019年,我们仍然不知道我们对付费墙的感觉如何,流视频或其他许多媒体事物的合适价格是多少。 但是我将通过观察初创公司了解未来的情况来了解未来。
人性化第一部分:渠道上的客户
从AdTech的所有人造层到讨厌的“增长黑客”,我一直都不喜欢我们的营销术语,这仍然是创业公司主要考虑营销的方式。 这还算公平; 如果您找不到找到“吸引”客户的盈利方式(又一个麻烦),那么生存将很艰难。 但是营销不仅仅是广告。 我经常发现自己提到了2011年Brad Feld和Chris Moody之间的交流,而Chris Moody现在是Boulder的Foundry Group合伙人,他们探讨了对于初创企业的营销方式。 一句话:思想领导。
“漏斗”一词并不是什么新鲜事物,在BrandLab中,我学会了接受任何营销人员对它的定义,但是专注于倒置的锥体会导致某些不良行为。
因此,我喜欢过去几年中听到的消息:关于客户旅程的更多讨论。 在我与许多初创公司的紧密合作中,以及在去年我最大的项目中,Nest共同品牌的Nest x Yale Lock的发布,都是如此。 (这个项目是否算作Google的第三次巡回演出?即使这样,我也怀疑这是创纪录的。)Nest对于客户的痴迷是惊人的,从您看到的外部(工业设计,创意内容)到他们的工作流程和渊博的知识他们的客户角色。
渠道应该让位于客户的旅程。 这很难 对于大多数公司。 营销团队通常是组织在一起的,因此我们不可避免地将重点放在我们自己的职能上,尤其是在许多公司中,增长,收购,SEM / SEO,效果广告和分析与CRM和品牌营销完全分开时。 我们必须竭尽全力来理解旅程-客户群所采用的独特且不断变化的道路。 漏斗少。 更多旅程!

创业与人文第二部分:视频版
我还相信,初创企业将解决数字视频的质量和混乱问题,有时可以通过增加视频的人性化来解决。 迄今为止,我们已经看到许多初创公司提供视频模板和其他非个人化方法。 有时,大规模的数字视频似乎会导致人们最好解决的问题。
所没有的:质量过滤器,简单的收入或投资回报率公式,或者应该由谁来制作视频与谁真正无所畏惧地进行视频制作之间具有很强的相关性。
我通过实验学到的一件事:出色的视频必须吸引人。 参与可以通过低成本,可持续的视频使故事或产品栩栩如生。 明显? 也许。 但是尽管Zappos已经这样做了很多年(自2006年以来!),但是它的母公司Amazon和其他许多电子商务品牌在将视频与展示产品的人们结合时一直很慢。 一位电子商务领导者于去年年底告诉我: “亚马逊几乎在所有方面都令人赞叹,除了人为因素与任何事物联系在一起。 他们是一台机器。 视频恰恰相反,这就是为什么从市场营销和消费者方面吸引如此多人的原因。”

但是,从切达(Cheddar)到许多电子商务品牌,创业公司都在抢夺视频。 可以肯定的是,亚马逊开始大量直播 内容 具有公认的个性和产品捆绑。 因此,与其他所有事物一样,初创公司在视频人性化方面处于领先地位。
PS:保持开放
凡事都是新的,可以随着发生的事情,发生的事情 再次进行重述。 我认为对于在Google或其他大型公司工作过的我们来说也是如此。
接受并保持与外界的开放。
当初创企业,卖方,候选人,事业或任何其他遇到困难的人来找您要东西时,很容易将其删除或忽略。 别! 召集答复。 不仅是因为有一天您可能会为弱者进行宣传(也许应该这样做),而且还因为相信我,这很有趣。 同样,仅仅是因为它使您的雇主变得人性化。 你呢!
由Jeff Rozic 为 Xoogler.co博客 撰写