根据马歇尔·麦克卢汉（Marshall McLuhan）的著名格言，关于内容的讨论经常与关于媒体渠道或通信系统的讨论密不可分。 考虑到媒体不仅仅是消息的中立“容器”，这是现代的一天。 新技术和平台大战已经释放了我们消费，购买和关联内容的方式。 音乐和书籍已经发生了巨大的变化，现在长视频成为了创作者，发行者和数字平台之间的战场，因为电视机成为了智能手机，有线/空中网络成为了互联网，社交网络也在寻求使人们在围墙花园中停留的时间越来越长。
正是出于这种精神，我前几天与DigitasLBi的同事讨论了内容，使用格式或媒体作为实际内容本身的代理表示，也用作塑造期望和内容信息的媒介。 为了构建有关内容的对话，我开始绘制各种媒体类型如何影响内容以及遇到内容的方式。
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它把我引向两个轴：一个传递 轴和一个经验轴 。
起初，我认为我们应该采取“要做的工作”或行为驱动的方法，以更好地了解人们对内容的实际处理方式。 这种方法面临的挑战是，它会为分类法带来困难的决策-我们如何标记它，包含什么内容，有什么关系？
相反，我必须感谢马特·洛克（Matt Locke）对Erwin Goffman的社会学以及Bijker＆Pinch的技术社会建构的建议。
正如马特所说：
将观众体验理解为一种社交体验而不是个人体验，是一种更为有趣的思维方式。 从来没有真正的消极受众，因为大多数媒体/内容是在某种社交环境中消费或表演的。
“ 体验轴 ”意味着我们应该考虑内容如何反映不同的用户状态和行为。 特别是，我相信欧文·戈夫曼（Erwin Goffman）1959年的作品《 日常生活中的自我呈现 》为思考内容和媒体如何融入人们的生活提供了一种途径。 在戈夫曼的戏剧分析中，有前后 舞台的概念。
“ 前期 ” 是个人表演的一部分，通常以固定的方式发挥作用，我们为观察表演的人定义了情况。 那么，Front是个人在表演过程中有意或无意使用的一种标准的表达设备 ”。 这是我们在其他人或公众面前采取的行动。
相反，在后台 ，表演者可以放松； 他可以放下自己的立场，放弃说话，并脱颖而出 ”。 但是，这不一定意味着我们一个人-与您的伴侣在家里的沙发上看一盒盒子很容易。
在两个阶段，内容和媒体都是道具。 它们是我们用来讲述自己并与他人联系的故事的社会对象。 使用前台和后台作为“ 体验轴心 ”的基础，这意味着当我们查看内容时，我们始终会注意其社会背景，其使用方式以及其在传达我们的身份方面的作用。 这也意味着，如果我们从营销的角度考虑内容，那么我们就从我们想要接触的人开始，而不是我们想要说的话。
映射内容和媒体传输v经验
为了使该理论付诸实践，我请几个人使用“ 传播”和“ 体验”这两个轴，从消费而非创作的角度来绘制各种媒体渠道和格式。 以下是收集的视图的综合。
这种映射媒体的方式揭示了某些象限特征，这意味着在将创意和消息传递适应作为媒介的媒体时，我们应该注意。 希望考虑如何传输内容以及如何体验内容可以帮助影响成功且有用的营销内容，但是，最终，我们需要更少地考虑管道，而更多地考虑上下文和消息。 正如我的Gran先生所说，“ 内部是什么，而您使用它所做的事才是最重要的”。
随时发表评论，驳回，同意或混音。 传播/体验只是谈论内容（和媒体）的一种手段，因此沉默并不是黄金。
