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在过去的几周中，国家新闻媒体理事会的行政部门和主管一直在为我们业务中日益严重的难题而努力。 这个难题带有很多名称：“未发布”，取消索引，隐私权，被遗忘权以及其他六个标签。 从根本上看，这是两个看似不相容的问题：新闻媒体的主要责任是报道和保留公共记录，以应对数字时代日益增长的公众意识，即无辜人民无论是通过法律程序还是特定的政治局势而陷入困境，都需要一种手段恢复自己的好名声。
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为什么这在过去几年变得更加紧迫？ 简单。 数字时代。
在更早的时代（例如，仅仅在二十年前），如果一个人被指控犯有刑事罪，但随后被免除罪名，那么报纸将印制一个这样的故事，以及整个故事-从指控和起诉到听证会或审判和最终裁决。 -最终会出现在报纸的困剪文件中，并最终在很大程度上被遗忘。 但这仍然会保留，并且不会破坏公共记录的原则。
现在，得益于互联网和强大的搜索引擎，它们的运行速度快于快速的子弹，情况发生了巨大变化。 比方说，例如，有人被指控犯有性虐待罪，被审判并被判无罪，无论“无罪”判决如何，最初的故事现在都变得不可变。在这里，我们不是在谈论简·霍姆施。 不论判决是否定，在一个规模巨大且臭名昭著的审判中，包括前CBC电台主持人在内的一名公众人物都将对后果负责。
另一方面，我们可能正在谈论朱莉·佩耶特。 在撰写本文时，候任总督正在处理她过去发生的两起事件：（a）在2011年免除了对马里兰州二级袭击的指控（并随后删除了该记录）； （b）在一场悲剧性事故中发现完好无损，导致几个月前行人死亡。 在撰写本文时，她似乎是一个举足轻重的例子，说明一旦里亚托（Rialto）遇到任何麻烦，改变公众的看法将是多么困难，而且，她现在知道，这甚至可能使她失去新工作。
但是，本专栏主要讲述的是不幸或巧合或两者兼而有之的普通百姓。 回到上述虚构的案例中，假设该人在试图证明自己无罪的整个漫长而冗长的工作中失去了工作，然后以新的手法试图重新找回旧工作或只是找到新工作。
如今，准雇主直接上网，在这种虚构的情况下，一旦将候选人的名字输入搜索引擎，整个传奇故事就会浮出水面。
片刻：让自己陷入那个雇主的脚下。 您需要列出三个不错的候选人的简短清单，然后猜测哪个是第一个被淘汰的申请？ 您甚至可能已经接受了这个人确实是无辜的，但是您真的不愿意冒险接受因证明无罪的苦难而遭受创伤的员工，或者冒犯公众对“贴标”员工的压力，尽管您会永远不要大声说出来，因为这样的歧视侵犯了潜在雇员的人权。 但是谁会知道原因呢？
我相信无需赘述该主题的各种变化。 困境已经存在了一段时间。 多伦多之星的公共编辑，例如可估计的凯西·英语（Kathy English），在2009年对该问题进行了研究，值得称赞的是，《星报》继续研究该问题。
“取消索引”故事是另一种可能的解决方案，其中故事保留在新闻媒体的网站上，但不会出现在常规搜索引擎查询中。 索引取消索引是一种不完善的补救措施，尽管未作任何发布，但仍无法完成，尽管《环球邮报》的同等知名公共编辑西尔维亚·斯蒂德（Sylvia Stead）并没有真正看到差异。
在NNC，新闻标准和道德是我们主要关注的问题。 我们还意识到，大多数印刷或数字新闻平台都没有公共编辑的奢侈。 我们的工作是逐个查看每一个投诉：涉及的具体人类故事是什么？ 有什么特别的问题？ 理事会的决定对数字或印刷出版机构的直接影响是什么？
NNC已经处理了一个无辜者被确认为虐待者的案件。 如此有害地误认了他的有缺陷的故事，导致报道不够彻底，编辑不充分。 申诉人只是想回他的好名声，并从导致该故事的互联网链接中删除。 在这种情况下，报纸同意了。 它比申诉人更了解诽谤法，并感谢有机会以非诉讼的方式解决问题。
NNC提起的最近一宗案件有所不同，但同样令人担忧。 根本上是一个无辜的申诉人，因此他声称找不到工作，并要求删除有关他的案件的文章的索引。 在这种情况下，NNC董事对决定没有达成共识。 几乎所有参与此事的人都不满意：NNC的行政管理，各种理事会成员，以及申诉人本人，这不足为奇。 这使我们感到，我们需要尽我们最大的可能来咨询广大会员。 因此，我们正在（a）对我们所有成员（目前在每个省的顶峰年龄约为800人）提出简短的调查要求，以及（b）努力寻求某种“良好做法”概念以指导我们所有人在未来的情况下。
我们无法做的一件事就是躲避在线新闻寿命延长的挑战。 显然，这引起了各方的关注，必须提供比当前更好的指南。 当然，NNC并不主张打开闸门以取消发布或取消索引。 相反，我们承认新闻媒体面临的压力越来越大，并正在寻找新闻上合理且符合道德的方法，以研究可以合理考虑投诉的罕见情况。
欧盟已经建立了被遗忘权立法，以响应公众对互联网内容控制的需求。 在加拿大，投诉将继续出现，因为这恰恰是互联网对新闻媒体业务构成的挑战。 它不会消失，而且尽管成立了NNC的前任新闻发布会来阻止媒体立法，但我们最好以一种紧迫感直截了当地解决这个问题，并且可以这样做。 话虽如此，我们希望您能在问卷调查表出现时对问卷进行答复，不要犹豫，让我们知道您的观点。
NNC适用于新闻媒体和公众。 这个问题是双方都十分困扰的问题。 如果我们坚持不懈地努力，我们将有机会在这个问题上领先于游戏。
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约翰·弗雷泽 （ John Fraser） 是加拿大国家新闻媒体理事会主席兼首席执行官
这个故事的编辑者：《新闻行为》编辑布伦特·乔利（Brent Jolly）。 可以通过 bjolly@mediacouncil.ca与 他 联系。
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