本周，The Idea赶上了BuzzFeed News的主要受众开发编辑Brianne O’Brien。 我们讨论了会员资格，避免了新闻疲劳，并像用户一样思考。
告诉我一些关于您在BuzzFeed中的角色以及导致您进入那里的原因。
我来自威斯康星州，居住在英国，现在在纽约，曾在各种类型的新闻编辑室工作，从本地电视台到非营利广播电台再到不同的国际组织。 当我第一次加入BuzzFeed新闻时，我最初是作为该应用程序的移动编辑加入的，那是在疯狂的才华横溢的Stacy-Marie Ishmael的指导下进行的。 在我的第一年中，我的大部分工作涉及策划BuzzFeed新闻应用程序，以及制作和发送推送通知。 在此之前，警报已成为现在被认为是独立平台的东西。 我向我们的技术团队报告了讨厌的产品错误，并编辑了我们的每日新闻。
我也碰巧住在伦敦，这意味着我在美国睡着的时候非常关注国际观众的内容需求。 然后，我们进行了一些重组，因此我们的主页，社交和移动团队合并为现在称为新闻策展的部门，而我正在领导伦敦局的新闻策展团队，这意味着监督所有BuzzFeed新闻的每日分发平台：社交帐户，主页，合作伙伴关系以及我提到的那些移动产品。
在过去的一年中，我搬到了美国，并担任了主要的受众开发角色。 我基本上是精通分析，然后真正地思考我们现有产品的战略和增长，以及如何通过不同的计划吸引新受众的方法。
对于给定的产品，您的团队的战略发展过程是什么样的？
很难说出一种产品的策略来龙去脉，主要是因为在当前新闻形势下，我们正在不断适应，而且我认为，在听众不断变化的习惯和关注范围内。 我们不认为他们只是读者。 重要的是要记住，他们也是听众，观众，参与者和成员。
我要说的是我们所有的策略，我们非常了解听众的期望和价值观。 无论使用哪种平台或产品，我们都在努力与观众建立这种透明和包容的关系。 这看起来可能意味着更深入地解释瓢或调查的实际报告，我们为何或如何进行更正以及我们正在加倍研究哪种报告。 还有为什么我们要做出某些分配决定。 通过这样做并欢迎跨平台的反馈，包括好，坏和丑陋，不仅使我和我的同事保持警惕，而且最终使我们的工作变得更好。
您能否谈谈启动BuzzFeed新闻会员计划的背后的策略，并向可能不熟悉它的读者描述该产品的含义？
在八月份发布之前，我们直接从读者那里听到他们希望有机会在我们的新闻事业中发挥更大的作用，尤其是通过真正打动他们的特定节拍或调查。 我们从八月份接受一次性捐款开始。 后来变成了这种定期会员计划，我们提供每月（每月5美元）和每年（每年100美元）的会员选项。
我们是在11月推出该功能的，现在它在新闻编辑室中还是很新的一面，我们非常期待通过调查和不同的消息传递不断获得观众的反馈，并通过我们的平台与他们取得联系，以了解会员的含义和看起来像他们，并随着时间的流逝充实它。
您在受众群体中面临的最大挑战是什么？
特别是从我的角色和在新闻编辑室中看到的事情而言，我认为保持这种自动驾驶/新闻迷模式非常容易，以至于我们有时由于编辑而忘了关掉电源，而是真正在思考普通人的消费方式和消化媒体。 例如，普通人不会选择从20多个不同的媒体渠道推送通知。 我们有，但他们没有。
我认为，无论我们在新闻编辑室中扮演什么角色，至关重要的是要始终保持观众的关注，并不断问自己一个非常棘手的问题，即如何更好地优化用户体验。 我认为这只是我经常看到的东西，而且自动驾驶是如此容易，但是您必须将自己移开并退后一步。
您要做的最令人兴奋的事情是什么？
我现在真的很喜欢会员资格。 我认为这是我们在许多不同的数字本地商店中看到的东西。 我很高兴，因为这是一种与观众保持联系的独特方法，尤其是您的超级用户，超级读者，大使，但是您想给他们贴上标签，这是一个全新的方面，我很高兴探索它更深。 我们仍处于起步阶段，这让我感到非常兴奋。
您能否告诉我更多有关您的国际经验以及该工作与您在美国的工作有何相似或不同之处？
我们与新闻编辑室的许多不同团队合作。 我们与策展人并肩工作，而我之前所在的团队并没有改变。 在不同时区进行报道的好处是，我们确保我们全天候有人值班，所以我的角色发生了很大变化。 在最初的两年中，我非常忙于新闻周期，涉及重大新闻事件，从毁灭性的恐怖袭击到枪击事件再到非常激进的政治选举，从那时开始，新闻疲劳对我来说是非常真实的。
现在，我已经放慢了很多速度，我认为已经有了国际经验，并且真正专注于国际观众正在消费的需求，他们如何消费，什么不涉及故事的最重要内容从华盛顿出来后，我认为这确实使事情变得有意义，而且您确实认为跳出框框，而且您并没有那么关注美国。 这帮助我了解了祖国以外的土地。
我认为人们不应太自在，因为平台和消费习惯将一直在变化。 进行研究，查看数据，欢迎批评性和建设性的反馈，以及真正学会热爱灵活性，确实可以带来回报。 您接受了所有这些，适应了，然后重复。 我认为，在我们都身处其中的数字生态系统中，这至关重要。总的来说，我难以置信的老板罗克珊·艾玛迪（Roxanne Emadi）总是说，要做的事很多。 她是对的，未来将会带来很多东西，但我确实认为我们的团队还有很多工作要做。 使我们在BuzzFeed News上朝着正确的方向前进的一件事是我们的敏捷能力。 停滞根本不是一种选择。 就像我之前说的，我们处于做更多的事情并达到新的高度的强大位置，我们开始合作并得到公司中众多不同团队的支持，而这并非理所当然。
除了您自己的组织之外，您最近在媒体中看到的最有趣的事情是什么？
我有三个：
- 星期二的Cut是我在上下班时去听的。
- 妇女摄影计划，该计划追踪许多不同的数据集，以分析在新闻摄影中女性摄影师的聘用和出版方式。 他们查看了2018年全年八家不同报纸的最新照片旁注，并计算了女性摄影师（包括被确认为POC的女性）拍摄的图像数量，我认为这是一个了不起的举措，我很乐意看到更多这样的举措发生在其他媒体领域。
- 我对荷兰初创公司的英文版《通讯员》非常感兴趣。 它在网站启动之前就超越了众筹目标，给我留下了深刻的印象。 他们凭借电子邮件活动的强大功能在29天内推出了250万美元，这真是令人难以置信。 我真的在密切注视着这个空间，因为他们正在开发自己的网站，并且正在与他们进一步沟通，并找到与会员互动的独特方式。
