当涉及到受众对新闻业的参与时,我相信我们处于领先地位

由Corinne Osnos(Medill ’18)
对人充满好奇,我进入了新闻领域。 我们与周围环境互动的多种方式,无论是物理方式还是虚拟方式,都让我着迷。 作为记者,意味着要利用我对研究和写作的热爱,并为此获得报酬。
还是我想通了。
快进了四年,我正站在亚利桑那州立大学沃尔特·克朗凯特新闻学院的一间教室里任职。 我正在准备举行有关会员资格和观众参与度的会议。 这是Newsgeist 2018的星期六,是记者和技术专家的年度聚会。

当人们混杂在一起并坐在座位上时,我在白板上画了一个冰山。 一连串的波浪切断了冰山的一角。
在提出前一天晚上的想法时,我关注了媒体评论家杰伊·罗森(Jay Rosen)在几个月前的一次会议上说的话。 顺便说一下, 我们现在知道[作为新闻记者]与观众互动的方式只有10% 。
作为哲学和心理学的前学生,我想起了潜意识的隐喻。 该理论将人类的认知形象化:我们只知道我们10%的经营思想。 我们有意识的头脑无法访问其他90%。 尽管我们的潜意识思维过程构成了我们的思维和模式的基础,但它们仍然淹没在我们无法在任何给定时间点检索和表达它们的能力之上。
当涉及到受众对新闻业的参与时,我相信我们处于领先地位。 还有更多的东西要探索。
“您对这个主题有什么兴趣?”我问了近50人,以此作为介绍的方式。 来自各新闻机构的代表准备听我的话。 房间中年龄最小的人。
如果我不那么紧张,我可能会认识到这次活动是过去一年我一直在努力的一切的结晶-现在,这条路已使我成为纽约媒体的受众策略师。
2017年秋天,我在西北大学旧金山校区修读了第一门设计思维课程。 这是我第二年作为麦迪尔媒体创新和创业计划研究生的时候。
我喝了库尔援助,再也没有回头。
尽管我在课堂上培养了对设计思维的热情,但我发现自己在日常生活中使用了这些技能。 我观察到了变化,从我向受访者提出问题的方式到与同伴的互动方式。
从芝加哥到湾区(再往后),再从纽约市到凤凰城,这段旅程始于麦迪尔。

我在2017年秋季学期在旧金山上了以下课程:Brian Aguilar的“媒体移动Web开发”,Mary Lou Song的“创新业务”和Hema Padhu和Pete的媒体产品设计思维与研究。莫滕森。 我在湾区的经历从根本上改变了我的职业生涯。
毕业后,我度过了整个暑假,就职于Matter Ventures,担任Google新闻实验室研究员。 Matter是任务驱动的媒体加速器,现已暂停运行,在旧金山和纽约市运营。 我和我的同学们有机会参加了两次“设计评审”,观看了媒体企业家们的创业活动并获得了反馈,这是一个有严格时间限制的马戏团 。 会议室里充满活力,极富感染力,企业家对他们在行业中看到的问题的热情显而易见。

这标志着我第一次接触媒体的产品和风险投资方面。 我被迷住了。
在暑假期间,我与Matter合作的企业家们正在建立媒体和与媒体相邻的公司,这些公司旨在使我们的世界变得更具包容性,信息灵通性和同情心。 它向我突显了如何跨学科的媒体在当今的气候中生存。
八名企业家着手解决各种各样的问题。 以Optimera为例,这家公司开发的软件可以帮助发布商衡量广告的可见度(并相应地收取费用),或者kweliTV和Scripted这两家公司正在积极分散我们在媒体中听到的声音。 我可以继续下去,但是我已经写了那篇文章。
回顾MIE计划,我可以坚定地说, 研究以人为本的设计,业务和技术使我成为一名更好的新闻工作者 。

说新闻业经历了一系列艰难的岁月,破坏了从裁员到关闭当地新闻媒体等行业艰难时期所影响的生命数量。 在动荡时期为一家传统媒体品牌工作时,我目睹了每两周进行一次裁员。 通过行业的小道消息,我听到了拒绝付款或指导年轻记者的出版物。 进入该行业仍然是一个挑战。 而且,渴望本地新闻的社区现在转向社交媒体。
互联网估计并没有破坏新闻业。 它加剧了先前存在的状况。 该行业的停滞源自根深蒂固的等级制度,对治疗的抵制做法以及对单一收入形式的依赖,使其成为颠覆性发展的主要目标。 当记者选择一次又一次地报道相同的“大”故事,或者使我们的自我鼓舞或产生最多点击的故事时,我们就为失败做好了准备。
唯一破坏新闻业的是记者 。

由Google和Knight Foundation联合主办的Newsgeist是媒体组织联合起来为更大的利益服务并在此过程中与技术人员合作的一个例子。 科技巨头在新闻界的表现很差,但指责很少能带来进步。 他们的声音对谈话至关重要。 尤其是,当讨论围绕棘手的话题,例如定义和消除可能被人工智能改变的世界中的错误信息时,也许预示着新闻业的下一个重大障碍。
会员资格也引起了很大的反响,尽管人们对会员资格在媒体中的含义仍然感到困惑。 作为会员拼图项目的研究人员,我亲身经历了订阅和会员的混合,这是纽约大学发起的一项计划,由麦迪尔校友艾米莉·高里戈斯基(Emily Goligoski)指导。 简而言之, 我们将成员资格定义为加入事业,因为您相信它,而订阅则更具契约性 。 可持续的会员模式不仅仅是收益。 改变新闻记者与读者互动的方式可能需要改变新闻编辑室的运作方式 ,并且需要自上而下的支持来支持从事新闻工作的新闻工作者。
在整个会议期间,当我提出怀疑者的问题时,我告诫不要将会员资格视为“一刀切”的做法。 作为记者,我们不能再将所有鸡蛋都放在一个篮子里。 会员资格不是解决方案; 这是一个解决方案。 这是一项长期投资,通常不会产生短期回报。 这篇文章引用了警示故事。 如果您的组织正在考虑加入会员计划,则值得一读。
我回想起在Matter的第一天:
今天是纽约市的夏天,企业家们正在练习球场。 在演示日的前一天,一群投资者和媒体爱好者来了解他们的企业。 Matter创始人Corey Ford登上舞台,分享了他最喜欢的Clay Shirky语录之一。 “ 什么都行不通,但一切都可能。 现在是进行大量实验的时候了 。”那是我在那个夏天听到过很多次的名言,但这恰恰是对媒体现状的总结。

诸如Hearken(物质投资公司)和Kinzen之类的公司在该领域做着令人难以置信的事情,正在尝试,是的,失败了。
我不仅对精彩故事的创作感兴趣,而且对新闻生态系统的重建方式感兴趣。 这包括从包装和交付到衡量影响以及重新构想记者与观众之间的关系等所有内容。
在New York Media担任新的受众群体战略角色时,我正在使用在新闻编辑室中培养的技能来重新构思订阅模式下我们对参与度的思考方式。 这包括从完善新闻通讯策略到重新思考我们成为组织会员的方式。
我不再对媒体的未来持谨慎乐观的态度。 我很兴奋。
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