防疫非洲猪瘟,社群媒体可以扮演什么角色?

虽然台湾媒体已经透过电视新闻播报传送相关的防疫资讯,为什么仍接连二连三出现狭缝入口等被重罚的新闻?社群媒体在这之前上可以扮演某个角色,又应以什么策略使人们更加注意某些严重性?

猪瘟不是食安,感知风险大折扣

猪瘟疫对人体造成直接性的危害,也正因为如此,人们对于另一种的感知风险降低,甚至认为猪瘟与自己的随时无关。肉饭”立连,至少让民众知道猪瘟与日常的关联。例如当中午一到,与朋友讨论想吃卤肉饭时,脑袋或多或少会闪过“非洲猪瘟”关键词。

简单的说,随之让媒体大肆报道导卤肉饭的生存危机,不如邀请如理科太太此类的意见领袖来向大众说明非洲猪瘟的严重性。因为在传统媒体的报导脉络中,因不时出现官员,专家,学者对于先前的见解,较容易形塑观众捷径式的思考方式,虽然不能否认消息来源的可靠性,但确实因较不易贴近民众生活,使人在资讯处理上出现「偷懒」的心态。。反之,理科太太因其频道的内容特色,观众反而会认真思考非洲猪急性的危机感。

甚至总统蔡英语也转发理科太太的影片,更多更多的民众关注非洲猪瘟对产业的危害。似乎也看到社群媒体中意见领袖对于扩散的影响力。

六大方向增加感知风险

然而,民众对于社群媒体中KOL的信任感是必须靠平时的积累,才能够在需要时发挥出作用。其他社群媒体中的频道,除了信任感之外,还可以通过由以下六大方向学者Jacoby&Kaplan(1972)就整理出以下六点,分别说明消费者在购买产品时,基本考虑到的风险意识。有趣的是,在商业角度中,是尽可能的降低消费者对于产品的六大感知风险,却在风险传播研究学者中,也参考了这六大面向,反向操作增加了人们对于这一危机意识。

1.财务风险

让民众感知若不了解非洲猪瘟,对于猪肉价格的供应,可能会对于自身财产金钱上造成的潜在风险。或者猪瘟对于整体养猪产业所带来的危害与损失,爆发后形成的连带经济结构影响。如非洲猪瘟多严重吕秋远:轻松就能让台湾经济崩溃盘,以及“非洲猪瘟”首现中国,影响几何,皆清楚点出猪瘟对产业的影响巨大。

2.功能风险

若不了解到非洲猪瘟的严重性,对于其所购买到的猪肉,在猪肉品质上所带来的危害。以及疫区会通过某种途径影响到非疫区,对于非疫区的猪只形成危害。如国际农业猪瘟大流行,猪肉还能吃吗?以问答的方式说明危害风险。

3.身体风险

虽然猪瘟对于人体没有传染性,但在使用病死猪肉所制成的食品上,其商业道德或产品观感仍然是可受公评的。例如陆猪瘟失控,生肉制品惊含病毒说明在源头与加工都受污染,所产制出来的加工食品含有猪瘟病毒。

4.心理风险

猪瘟的防疫工作,如扑杀猪只,对于执行人员的心理影响,以及人们对此的心理压力,也是一种心理风险。

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参考资料:
雅各比(Jacoby,J.)和卡普兰(Kaplan),LB(1972)。 感知风险的组成部分。 ACR特别卷
Petty,RE和Cacioppo,JT(1986)。 劝说的拟订可能性模型。 在交流与说服中 (第1-24页)。 北斯普林格
Yang X,Chen,L.,&Feng,Q.(2016年)。 在社交媒体上对食品安全问题的风险感知。 通信学报9 (2),124–138。

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