数字媒体对公共关系的影响

作为专注于公共关系大众传播专业,了解数字媒体在行业中发生的变化非常重要。

尽管我肯定知道公共关系的当前和现在,但是在数字媒体兴起之前了解这种做法可以使人们更好地理解传播者技术,社交媒体和移动设备在该行业中所产生的巨大影响。

公共关系侧重于一个过程:研究,行动,沟通和评估。

在数字媒体被广泛采用之前,由于各种原因,该过程的执行方式有所不同,首先是公共关系专业人员将重点放在传统媒体 (报纸,杂志,广播等)上,作为与公众沟通的一种手段。

如今,大多数人离不开手机,并且是社交媒体的狂热用户, 传统媒体曾经占据着沟通渠道的主导地位,并且是与公众共享和交换信息的媒介。

因此,当今的研究人员在确定使用哪种沟通渠道时,必须深入研究更广泛的技术领域。 数字媒体为与目标受众进行交流的新方式打开了大门,社交媒体是最主要的形式之一。

由于有许多可供公众使用的媒体,研究人员还必须考虑选择能够有效地向公众传播的媒体。

传统形式的媒体被用来瞄准大众受众,因为针对个人的需求较小。 数字媒体更加关注个人,从而迫使公共关系从业人员更加精确,并使他们的信息特别鲜明。

例如,皮尤研究中心(Pew Research Center)进行的一项最新研究表明,千禧一代比寂静一代所拥有的拥有智能手机和使用Facebook的可能性更高。

十分之三的沉默者(30%)报告拥有智能手机,而表示他们拥有平板电脑或使用社交媒体的人(23%)的人更少(25%)。

如果您是一位主要针对老年人的运动的公共关系从业人员,那么在确定媒体策略时会考虑这些信息。

研究人员收集信息的方式也发生了变化。 尽管研究人员仍然使用主要和次要数据并参考定性和定量研究,但出现了相对较新的研究方法和跟踪信息的方法。

由于社交媒体的增长和Internet使用的增加, Web分析或跟踪点击,喜欢和点击量的社交媒体监视已变得非常重要。 该信息可用于确定公众对某些产品的感觉,并有助于传播意识和引起关注。

同样重要的是要强调数字媒体可以使通信者以更高的速度,效率和准确性进行通信。

平面出版物甚至电台广播的消息都需要花费一些时间计划和发布,但是例如Twitter上的一条推文可以在几秒钟内发送给目标受众。

互动媒体还改变了公共关系在与目标受众互动中的作用。 现在比以往任何时候都更重要的是,与公众建立联系不仅可以建立关系,还可以回应关注和问题。

保持道德价值观和专业行为准则也变得至关重要。 随着数字媒体的兴起,人们意识到人们很容易被愚弄和操纵。 假新闻只是其中的一个例子。 这就是为什么遵守行为准则并向公众透明变得越来越重要的原因。

公共关系也随着数字媒体的发展而发展,因为发布信息不仅仅是新闻稿- 博客作者影响者的使用变得极为重要。

今天,作为促销产品的一部分,公共关系团队将代表他们的客户将产品发送给流行的博客作者和有影响力的人,以便他们审核他们的产品。 目标是吸引更多的人购买他们的产品。

例如,Gymshark是一家销售运动服的公司。 他们将产品发送给受欢迎的健身影响者,他们张贴自己佩戴该产品并谈论它们的图片和视频。 这使Gymshark成为健身行业的热门品牌。

从现在开始的十年内,我确信公共关系专业人员必须适应新的技术和媒介,以便与目标受众进行有效沟通。

我认为,由于社交媒体的影响力越来越大,博客作者和影响者将在产品推广中发挥更大的作用。 话虽如此,我可以预见社交媒体将成为客户与目标受众进行交流的主要平台。