在数字时代推动粉丝参与:数字颠覆对体育真正意味着什么

Sheridans Sport的Jonny Madill

每个人都在谈论体育数字化破坏。 体育利益相关者正在数字迁移的旅程中。 该行业正处于数字革命之中。

但是这些概念究竟意味着什么? 我们如何分解并正确理解数字中断的概念及其对体育行业未来的影响? 在体育生态系统内,权利持有者,广播公司,数字媒体公司,品牌,消费者和其他利益相关者所面临的机遇和挑战是什么?

这篇文章旨在解决这些问题和其他问题,并通过这样做,探索体育行业近几十年来最大的转型:数字化颠覆。

作为粉丝,我们如何消费体育内容?

也许最好的出发点是不仅将自己视为体育迷,而且还将自己视为体育内容的消费者。 我们所有人每天都以各种不同的方式访问,消费和参与体育内容,并且对我们许多人来说,都是“随时随地”使用。 但是,我们使用此内容的方式正在发生根本性的变化。

据报道,当今有70%的球迷以及将手持设备带到体育场,地面或竞技场的过程中,打算在整个70、80或90分钟的过程中使用该设备,或者在体育活动中持续使用很长时间。问题持续。 此外,据报道,我们中有87%的人在观看体育直播时会显示“第二屏幕”,其中许多人甚至没有注意到。 “二次筛选”是一种使用两个设备同时处理体育内容的概念,现已成为一种规范。 这可能涉及从观看事件的视频重播,检查其他游戏的实时比分,下载统计数据和数据分析,或与我们在社交媒体平台上的网络互动等方面。

定义体育数字化破坏概念的一种方法是,由于我们周围的数字化变革,体育内容的生产,分发,消费,货币化和参与的传统方式正在“颠覆”或革新。 这种根本性的变化可以用以下三个基本因素来解释:

首先,现代体育迷的观看行为和消费习惯发生了变化。

其次,不断变化的媒体权利格局和数字媒体的扩散。

第三,新技术的出现可以用来创造前所未有的参与度。

依次考虑以下每个方面:

1)观看行为和消费习惯的转变

现代体育迷是“移动优先”和数字本地观众的一部分,他们比以往任何时候都更精通技术,并且正在以越来越高的速度放弃电视屏幕和“剪线”。

许多人谈论的不仅是“千禧一代”,而且还有“百年纪念”受众的出现。 后者尤其是人口统计的一部分,人口统计是在点播,移动和数字媒体时代发展起来的,与传统的广播方法相反。 它是具有新行为和观看习惯的“下一代”粉丝群(称为“ C代”)。

现在,我们也看到了对24/7全天候访问体育内容的需求,以及与我们最喜欢的球员,球队和运动相比前所未有的更加个性化的体验。

此外,球迷不再只是看体育比赛了; 他们也通过创建内容来参与其中(无论是通过共享视频,照片,社交媒体帖子和博客,甚至是实时视频流)。 如今的粉丝有能力独立地成为媒体所有者和广播公司。 因此,从很多方面讲,正是他们推动了这场破坏。

2)不断变化的媒体权利格局

从传统的线性体育广播的转变正在持续发展中。 这不仅是由于千禧一代和百年纪念受众态度的变化,而且还因为数字平台作为消费体育内容的手段呈指数增长。

用户生成的平台作为内容提供者的出现起到了重要作用。 Facebook,Twitter,Instagram,Snapchat和其他提供的平台提供了异常深入和创新的内容,这些内容都是难以置信的,而且至关重要的是用户生成的。 这些所谓的“非广播媒体”上实时视频流内容的出现是另一个增长趋势。 与主流广播公司不同,粉丝可以将这些实时流集成到无缝,连贯和个性化的观看体验中。 这些平台提供了更多个性化的观看直播体育节目的方式。

案例1:Facebook运动场

“ Facebook运动场”是最近的一个例子。 Facebook平台上有超过17亿用户,因此,大量的“噪音”让粉丝无法访问与他们最相关的内容。

通过允许用户访问游戏的实时更新,其他粉丝的热门帖子以及专家的统计信息和评论,Facebook体育馆将通过使在线粉丝生成的相关内容更加易于访问,有效地将粉丝社区聚集在一起。

案例2:NFL和Yahoo! / 推特

NFL最近与Yahoo! 和Twitter。 2015年,由Yahoo!主持的1500万人在流媒体直播了常规季节NFL游戏的全球首个直播,这是体育广播中具有里程碑意义的时刻。 2016年,Twitter随后获得了OTT(OTT)数字流媒体权利,以免费提供NFL的“星期四夜足球”直播视频。

案例3:英格兰乒乓球和TheSPORTbible

2016年11月,TheSPORTbible的Facebook页面上直播了英格兰和希腊之间的欧洲乒乓球排位赛。 这是英国体育广播具有里程碑意义的时刻,当晚有210万人收看曼彻斯特城和巴塞罗那在欧洲冠军联赛的比赛。

对相关各方和达成此协议背后的推动者的客观评估告诉我们,巨大的变化是不断变化的体育媒体权利格局所带来的机遇。 TheSPORTbible(属于TheLADbible集团的一部分)是英国最受欢迎的体育媒体网站和发行商之一,在Facebook上拥有850万以上的粉丝,每周的观看量约为1亿(比《每日邮报》还多)。 与许多其他低级别运动一样,英国的乒乓球面临着不断挑战,要在饱和的市场中脱颖而出并吸引新的和年轻的观众。

传统上,像乒乓球这样的体育在将其媒体版权商业化时,将电视广播交易视为“圣杯”,但当前的形势意味着“上电视”的想法不那么有吸引力,或者实际上无论是从商业角度还是从参与度角度而言,一开始就显得至关重要。

这项开创性的交易是实施媒体版权策略以提高参与度的一种经济有效的创新方式的例子。 通过与技术或数字平台的合作,版权所有者可以绕过传统广播市场并有效地直接进入目标受众,从而极大地增加了潜在的曝光率。

这个成功的故事向我们展示了Facebook和其他平台的实时视频空间的潜力。 它还表明,从媒体权利的角度来看,传统广播(尽管它提供了毫无疑问的信誉)不再是有效吸引粉丝的前提。

最重要的是,这个例子象征着视频流媒体平台的增长趋势,打破了广播公司对媒体权利的束缚。 这也为那些寻求创新和具有成本效益的方式提高参与度的权利持有者带来了希望,也可能为他们带来了灵感。

案例研究4:GAAGo

GAAGO是GAA针对盖尔游戏公司提供的创新性国际在线流媒体服务,最近取得的成功,是权利拥有者通过传统的线性广播途径以外的其他方式进入国际支持者群体的又一个很好的例子。 该平台涉及GAA与技术提供商StreamUK的合作,为全球观众提供现场和点播比赛。

3)新技术的出现

现实情况是,如果没有新的创新技术的出现,体育媒体权利的数字化转型将是不可能的。 前所未有的宽带速度水平,免费WiFi的指数增长(包括体育场馆)以及智能手机摄像头的日益成熟,这些都是推动增长趋势的一些发展。

新技术和新设备的数字化格局正在迅速变化,实时移动广播应用程序(例如Facebook Live和Periscope)现已成为主流,并且“二次放映”成为常态。 利用这些技术来增强风扇体验,并将参与度提高到一个全新的水平。

机遇与挑战

那么,这对于整个行业以及试图驾驭这种数字化转型并使其与众不同的利益相关者意味着什么呢?

好吧,一方面存在着巨大的机会。 消费者或粉丝可以通过多种方式来联系体育内容并与之互动。 如果内容新颖,新颖,叙述清晰,则该内容具有强大的能力和潜力。 增强的连通性为权利人和被许可人提供了一系列机会,可以通过广告和赞助为粉丝和消费者以及商业伙伴提供增值服务。

另一方面,这些机会确实需要与在日益拥挤和分散的在线空间中进行操作所面临的挑战进行权衡。 大量可访问的高质量内容,再加上现代消费者的关注范围不断缩小,这意味着持续吸引新的年轻受众的能力变得越来越困难。

在数字时代推动粉丝参与

那么,一些有远见的版权持有人试图在数字时代推动粉丝参与的创新方式有哪些?

·内容必须具有创新性和高质量 。 现场比赛日的经验,幕后花絮,球员资料,球队新闻,视频,统计和数据分析,幻想体育以及有奖竞赛只是一些典型的例子。

·虽然社交媒体可以说是提高权利人与其粉丝之间的互动质量的最有效方法(并以指数方式增加了权利人的影响力),但仍有机会将流量引向其网站移动应用上特别创新的内容? 许多版权持有人也正在扩大自己的社交圈,其中最著名的是Instagram和Snapchat,因为它可以建立更多个性化的体验并在球员,球队与球迷之间建立更紧密的联系,因此越来越受欢迎。 例如,曼彻斯特城足球俱乐部最近推出了其“比赛日”应用程序,这是一款专用的第二屏幕应用程序,通过允许他们享受创新和独家内容(例如,来自球员隧道,赛后经理的新闻发布会,精彩片段和“战术凸轮”以及来自专家,球迷和特别嘉宾的赛中和半场评论。

·由于可以替代传统的线性电视广播路线,因此更具创新性,成本效益和细微差别的媒体版权策略的范围正在不断扩大(就像案例3中解释的“英格兰乒乓球”示例一样)。

·准备使用新技术的权利人可能会与众不同。 虚拟现实和增强现实是增强某些版权持有者正在探索的粉丝体验的一种方法。

·围绕关键游戏,事件和锦标赛集中激活和创新策略以在特定关键时刻最大化互动水平,是推动参与度的一种方法。 注意力跨度的缩小和选择水平的提高意味着“长期的”参与可能具有挑战性。

·使用运动员和运动员作为品牌大使 ,并在关键事件中利用这些大使会非常有效。 美国的MLS就是联盟的一个例子,该联盟利用其最大的资产(球员)来发挥巨大作用,例如通过使用对球员和经理的独家赛前采访来促进对话和参与。

·数字激活策略可以帮助推动门票销售和促销

· 使用收集到的大量数据更好地了解目标人群的消费习惯和观看行为是“取得成功”的另一种方法。

法律挑战

涉足数字领域的利益相关者应注意许多法律问题和挑战。 这些包括:

· 媒体权利协议 -媒体权利策略变得越来越细微,并且权利持有人以各种不同方式打包和捆绑权利,协议的起草和谈判变得越来越具有挑战性和重要性。 像所有其他利益相关者一样,法律顾问将需要确保他们有足够的能力来就新技术对体育媒体权利计划的影响提供适当的建议。

· 未经授权的内容 -考虑到可以上载内容并在多个平台上广泛分发的速度,社交媒体上未授权内容的可用性可能并不奇怪。 积极主动的做法始终是权利持有人的最佳预防形式,新技术可以使更复杂,更具成本效益的反盗版战略得以实施。

· 扩展与开发 -权利持有人发展其品牌的愿望需要与保护其IP的需求以及在发生开发的情况下准备实施知识产权之间取得平衡。 第一步是充分了解其内容的价值,并制定清晰的IP策略。

· 数据保护和数据隐私-当了解消费者的消费习惯时,数据可能具有巨大的价值,但是当捕获,处理和共享大量个人数据和经常敏感的数据时,适当的保护机制将至关重要。

更广泛的行业趋势

展望2017年,以下只是一些更广泛的行业趋势和话题,它们将继续帮助塑造数字时代体育产业的未来。

· Facebook,Google,Twitter和其他公​​司是否是未来的广播公司? 我们是否会达到一个主要的在线平台或所谓的OTT播放器将超过传统广播公司以确保获得主要全球体育联盟的权利并免费赠送这些游戏的地步? “广播”一词会过时吗?

· 电子竞技产业的持续发展将为传统体育和商业合作伙伴带来哪些机遇和挑战?

·我们是否会将虚拟现实和增强现实视为粉丝参与工具,以及通过沉浸式和针对性的促销体验来激活品牌的新手段,从而在业界取得更大的发展? 它们可能距离发挥其潜力还有很长的路要走,但是一旦技术变得负担得起,可广泛使用并且可能最重要的是被社会接受,许多人认为VR / AR可能会改变整个行业。

·我们是否将日常幻想运动的出现视为英国和爱尔兰的额外收入支柱?

· 影响者营销会继续增长吗? 利用可信赖的人格和有影响力的客户作为品牌拥护者,可以提供一个额外的媒体平台来与受众建立联系,并缩短饱和的时间表以吸引支持者和潜在客户。

·更一般地说,体育行业将如何跟上技术发展消费者趋势

4个关键要点

1) 了解,确认并接受数字化破坏 -它将永存。

2) 机会与风险 –观看行为的转变,不断变化的媒体权利格局和新技术的出现可以用不同的方式来观察。 这是关于最大化机会和克服挑战。

3)通过创新和前瞻性策略,推动数字时代的粉丝参与度 ,从而可以实现很多目标。

4) 着眼于未来并拥抱新技术 -该行业瞬息万变,以至于那些愿意将自己融入未来趋势的人将保持领先地位。

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乔尼(Jonny)是伦敦谢里登(Sheridans)的体育律师。 他在体育行业工作,专门研究数字体育,为俱乐部,联合会,理事机构,运动员,代理商,品牌,赞助商,广播公司,数字媒体公司和体育技术公司提供咨询服务。 可以通过Twitter @ jonnymadill89 他联系,也可以 通过电子邮件 jmadill@sheridans.co.uk 他联系