如何编写实际有效的后续电子邮件

在销售中,这几乎从来不是立即的“是”。事实上,“ 92%的销售人员在四个“不”之后放弃了,但是80%的潜在客户在他们说“是”之前四次拒绝。”这就是为什么失败跟进您发送的销售电子邮件可能会对您的销售业绩造成灾难性的影响。 不幸的是,如今有效的跟进并不像发出“仅检查”信息那样简单(尽管最近已经证明这句话比我们最初认为的要有效)。 后续电子邮件应像最初的推广一样受到关注,因此请避免以下错误并测试以下描述的模板,从而提高您的游戏水平。 常见的后续电子邮件错误 您不首先发送它们 上面的统计数据告诉我们这是一个问题。 首先弄清楚为什么没有跟进,以解决此问题。 您是否没有结构化的系统来提醒您跟进或自动化跟进流程? 您是否在时间表中没有足够的时间进行跟进? 您是否认为人们不感兴趣,而不是忙? Nutshell的增长主管Mike Carroll强调了第一个问题。 卡罗尔说:“如果没有合适的销售参与平台,您必定会让宝贵的机会浮出水面,” “在您的SEP中标准化您的跟进节奏是必要的-在销售代表尝试联系您的销售流程指定的次数之前,线索不应该被认为是’死亡’。 而且,即使您从未从潜在客户那里得到回音,也应该将其添加到您的营销电子邮件列表中,以吸引他们的注意。” 找到问题,然后解决。 后续行动非常重要。…

如何外出(OOO)

在圣诞节和新年假期期间,我反映出,即使我为全球最大的IT公司之一工作,也让我惊讶的是,我的同事中很少有人能真正写出出色的外出(OOO)自动回复电子邮件。 结果,我被启发编写了一个简单的外出指南。 首先,始终最好说明您是在度假还是出差时不在办公室。 如果您正在休假,则收件者不应期望得到答复。 但是,如果您是商务旅行,那么在紧急情况下收件人可能会期望得到答复。 其次,说明您何时返回办公室。 只需说“我不在办公室”,收件人就没有时间表。 您一天,一周还是接下来的6个月都在外面? 第三,提供其他联系人(例如同事或经理),以便在您不在的情况下如果有紧急情况需要处理,可以联系一个可以帮助您的联系人。 检查最近与我的银行经理发生的同一时间,这些备用联系人不会是OOO也很有用。 第四,考虑包括指向相关常见问题解答或公共网站的有用链接,以使发件人可以在您不在的情况下自行处理其请求。 如果您经常收到一封电子邮件,其中包含指向同一组资源的链接,那么这将特别有用。 在设置外出自动电子邮件响应之外采取一些其他步骤也很有用。 在日历中创建约会并定期邀请您的经理,同事和任何与您合作的人总是很有用的。 但是,请小心将其设置为不阻止日历条目。 否则,您的任何接受日历约会的同事也将似乎不在办公室。 如果要在您不在的情况下提供同事作为备用联系人,总是有礼貌地先与他们联系,这样他们开始接收电子邮件时不会感到惊讶。 对于任何复杂的问题或重要的客户,请考虑给他们短时间的移交,以便他们快速上手。…