百事可乐在危机中取得了长足的复苏

1993年,百事可乐公司经历了严峻的危机,导致其销售额急剧下降。 百事可乐的饮酒者在百事可乐罐中发现了注射器和其他异物,百事可乐的反应方式令人难以置信(Holmes,第2段)。 经过一些研究,百事可乐能够找到证据证明妇女在篡改罐头,并添加了不同的物品。 这对百事可乐公司的案子有所帮助,因为他们有确凿的证据表明这场危机不在公司手中。 百事可乐的消费者在他们的罐头中找到注射器和其他物品后大约一周,百事可乐迅速做出了反应。 首席执行官克雷格·韦瑟普(Craig Weatherup)到不同的新闻编辑室进行解释情况(霍姆斯,标准杆6)。 除了展示妇女篡改罐头的视频外,该公司还发布了许多图形和视频,介绍了如何制作罐子以及几乎不可能添加有害物品的过程。 在这段时间里,Weatherup如此开放和开放,而FDA的负责人也在身边(Holmes,par 8)。 他允许所有新闻编辑室提出他们想问的任何问题,以使公众了解FDA是最新的,并且不允许任何公司篡改罐头。 引起这场危机的是Diet Pepsi的消费者。 一旦他们看到他们因喝一罐健怡百事可乐而受到伤害,一切就崩溃了。 这种饮料的消费者感到受了侵犯,无法相信百事可乐公司。 直到首席执行官在不同的新闻平台上发表讲话,这才损害了公司的销售和利润。 一旦公众了解发生了什么事,而Weatherup真实地了解了情况,销售量就会在一周内开始增加。 在了解了这场危机之后,我相信情况得到了很好的处理。…

关于#AskGaryVee中内容的五个方法提示

我最近在我的社交媒体管理课程中阅读了Gary Vaynerchuk的书《 #AskGaryVee:一位企业家对领导力,社交媒体和自我意识的看法》 。 在加入这堂课之前,我还没有听说过加里,但是从那以后,我开始享受他充满活力的个性和宝贵的经验。 尽管Gary在其整本书中回答的许多问题都具有深刻的洞察力,并且与当今的新闻和公共关系社会相关,但我将大部分内容与内容联系在一起。 作为一个在内容上挣扎和追随者不断增长的有抱负的记者,我发现本章的每句话都真正激发我开始写更多的文章,在平台上发布更多的内容,并努力吸引更多的人。 在本文中,我想与您分享本章中最重要的五个方面。 如何创建好的内容: 加里(Gary)告诉我们,我们应该针对所使用的每个社交平台调整故事叙述。 “内容绝不可能适合所有人。”我们应该尊重平台的目的和意图,并创建适合平台主题的内容。 为了解释这一点,加里提供了一个为Pinterest制作图形并为Facebook创建短信的示例。 我认为根据平台和用户的期望在社交媒体上发布适当的内容很重要; 在Pinterest上,用户希望获得具有吸引力且引人注目的精美图形。 这样,您可以优化自己的覆盖面。 但是,我出乎意料的一件事是,内容很少应该是我们想要的内容。 作为一名记者,我从来没有喜欢写过个人不感兴趣的故事。 我认为这是一个很好的大开眼界,告诉我在创作内容之前要考虑一下我的听众和我的追随者。…

利用Musical.ly

Musical.ly每月活跃用户超过1.33亿,是青少年和新兴千禧一代最热门的移动应用程序之一。 如iOS App Store中所述,musical.ly是“排名第一的音乐视频社区…music.ly,可轻松有趣地创建出色的视频并打动您的朋友。 只需选择一种声音并开始唇形同步! 任何人都可以成为音乐剧中很棒的歌手!” 那么,为什么您作为营销人员应该关心这个应用程序? 随着Twitter宣布他们将在iProspect上淘汰Vine应用程序,我们预测在Vine上受欢迎的影响者将迁移到音乐剧,从而有可能迅速扩大该应用程序的用户群。 对于希望面向青少年和千禧一代的广告客户而言,musical.ly具有很大的潜力,而传统广告意义上的潜力不大。 取而代之的是,它的潜力明确地位于影响者营销领域。 尽管music.ly的任务是成为一个社交网络,但从技术上讲,它们是一个移动应用程序。 目前没有官方的付费广告。 如今,该平台上的“广告”或“营销”是基于与有影响力的发布者或有机发布者的合作关系。 但是,该平台本质上仍是社交性质的,很可能(并且我们充满希望),它将跟随Snapchat的领先地位,并以广告订单的形式提供付费广告,随后是不可避免的自助广告API选项。 因此,尽管我们建议品牌考虑和规划音乐剧,作为我们可以与影响者互动的社交平台,但我们也建议品牌在有机会获得广告机会时要保持睁大眼睛。 今天的musical.ly有什么价值? 如今,该应用程序在平台上拥有超过133MM用户(称为Musers )的青少年中非常受欢迎,每个月大约有13MM新用户加入。…

社交媒体; FLOCKIN US TOGETHER作者克里斯汀·鲍德温(Kristen Baldwin)

所需的连接: 如今,社交媒体已成为人类互动的主要方式之一。 从出生开始,我们作为人类就渴望获得社会互动和接纳,首先是我们的父母和家人,然后是我们的同龄人,最后是潜在的生活伴侣和家庭,我们将通过孩子来创造自己。 社交媒体是我们联系和感受到社交认可的最新方式。 大约在二十年前,新兴的社交媒体对许多人来说似乎很有趣,但更多地是一种免费的方式来查找过去的人。 没有人期望它能像现在一样成为社交互动的最前沿。 现在,社交媒体已成为我们如何被人们接受的动力。 无论我们分享什么,即使是最难过的时刻,看到有人按下“赞”按钮或在他们的供稿上分享我们的故事,也给我们带来了亲戚感。 每个竖起大拇指或现在的表情符号都会带给我们一种被理解的感觉,以至于在年轻一代中,许多人将大部分时间仅仅依靠社交媒体互动,甚至与家人互动。 我们正在寻求被理解,被支持和被接受。 一点点竖起大拇指或标签就可以给我们所有这些。 Twitter上的新朋友请求或关注者现在比在Denny’s进行全夜咖啡对话的过去给我们带来了更多的舒适感。 聚集在一起: 现在有句古老的羽毛鸟聚集在一起。 这个概念被称为“同质”,意思是与志趣相投或热爱我们所做的事情的人们加入或联系。 现在,大多数人开始在社交媒体平台上与家人和他们已经认识的人成为朋友。 但是,然后他们喜欢开始关注自己喜欢的事情,也许是服装系列或喜欢的乐队。 然后,当他们更加注意留言板或分享以及与这些相同页面相似的其他人的互动时,他们将开始发展自己的想法,即他们喜欢另一个跟随者的想法,尽管这个人是一个完全陌生的人,可以活一半从他们到世界各地的路;…